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Protection des données

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Sabrina Castelli — Avita Serena
Porto-Vecchio, Corse
Email : sabrina@avitaserena.com

En tant que responsable du traitement, Sabrina Castelli s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs de ce site conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Données collectées et finalités

Données Finalité Base légale Durée de conservation
Nom, prénom, email (formulaire liste d'attente) Information sur l'ouverture des consultations Consentement Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après la dernière interaction
Données de santé (questionnaires de consultation) Suivi naturopathique personnalisé Exécution du contrat + consentement explicite 5 ans après la dernière consultation (obligation légale)
Données de facturation (nom, email, adresse) Émission de factures, obligations comptables Obligation légale 10 ans (durée légale de conservation comptable)
Données de navigation (cookies Google Analytics) Mesure d'audience anonymisée Intérêt légitime / consentement 13 mois (durée standard GA4)

Données de santé : conformément à l'article 9 du RGPD, les données de santé bénéficient d'une protection renforcée. Elles ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite et ne sont jamais cédées à des tiers.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Sabrina Castelli uniquement. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de la prestation de services :

  • Supabase — hébergement sécurisé de la base de données (questionnaires de consultation, protocoles, suivi client, facturation)
  • Brevo (Sendinblue) — envoi d'emails de confirmation et de suivi (hébergement UE)
  • Stripe — traitement des paiements en ligne (les données bancaires ne sont jamais stockées par Avita Serena)
  • Google LLC — mesure d'audience via Google Analytics (données anonymisées)
  • GitHub, Inc. — hébergement du site web

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Transferts hors UE

Certains prestataires (Google, GitHub) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le mécanisme EU-US Data Privacy Framework.

5. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de mesure d'audience (Google Analytics)

Google Analytics (via Google Tag Manager — ID : GTM-T5FFCD78) mesure la fréquentation du site de façon anonymisée. L'anonymisation IP est activée. Aucun profil individuel n'est constitué.

Pour désactiver ce suivi : extension officielle Google Analytics Opt-out.

Absence de cookies publicitaires

Aucun cookie de ciblage publicitaire ou de traçage inter-sites n'est déposé sur ce site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
  • Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif
  • Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à : sabrina@avitaserena.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr · 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

Les questionnaires de consultation et les données de suivi sont stockés de façon sécurisée via Supabase, et ne sont accessibles qu'à Sabrina Castelli dans le cadre de votre accompagnement.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes inscrit à la liste d'attente.

Dernière mise à jour : juin 2026

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sabrina@avitaserena.com Porto-Vecchio, Corse Consultations visio — France entière 📸 Instagram · @avitaserena
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